Política de Privacidade
Transparência e Segurança • Proteção de Dados
Sua privacidade é fundamental para nós. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais e dados de saúde.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:
- Nome completo e dados de contato (e-mail, telefone)
- Informações médicas e odontológicas relevantes para o tratamento endodôntico
- Histórico de consultas e tratamentos de canal realizados
- Exames radiográficos e documentação clínica
- Informações de pagamento (processadas de forma segura)
- Dados de anamnese e sintomas relatados
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Agendar e realizar consultas endodônticas
- Fornecer tratamentos de canal e retratamentos endodônticos
- Manter prontuário odontológico atualizado
- Enviar lembretes de consultas e cuidados pós-tratamento
- Processar pagamentos e emitir recibos
- Realizar acompanhamento clínico e radiográfico
- Melhorar nossos serviços e atendimento
- Cumprir obrigações legais e regulamentares do CRO
3. Proteção dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:
- Criptografia de dados sensíveis
- Acesso restrito apenas a profissionais autorizados
- Backup seguro e regular dos dados
4. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
- Solicitar portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Ser informado sobre o compartilhamento de dados
5. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Com seu consentimento explícito
- Para cumprir obrigações legais
- Com prestadores de serviços que nos auxiliam (sempre com contratos de confidencialidade)
- Em caso de emergência médica
6. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais:
- Prontuários odontológicos: 20 anos (conforme CRO)
- Dados de contato: até solicitação de exclusão
- Informações de pagamento: conforme legislação fiscal
- Fotos de tratamento: até solicitação de exclusão
7. Cookies e Tecnologias Similares
Nosso site pode usar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do nosso site ou por e-mail.
9. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:
- E-mail: dra.brunatorellisoares@hotmail.com
- Telefone: (15) 99283-6336
- Endereço: Rua Bernardo Guimarães 105, Edifício Boulevar Alavanca - Sorocaba, SP - 18030-030